AGB | Mantra-Wellness®
Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB | Mantra-Wellness®
Stand: Juli 2026
 
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Mantra-Wellness®, Inhaberin Bianca Fischinger – nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kundinnen und Kunden über:

• traditionelle ayurvedische Mantra-Chikitsa-Anwendungen,

• Einführungen und Begleitungen zur Mantra-Meditation,

• Einzeltermine, Pakete und Online-Sessions,

• ergänzende Unterlagen und digitale Materialien,

soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Anbieterin und Vertragssprache
Vertragspartnerin ist:
Mantra-Wellness®
Inhaberin: Bianca Fischinger
Anschrift und Kontaktdaten ergeben sich aus dem Impressum.
Vertragssprache ist Deutsch. Sessions können nach Vereinbarung auch in englischer Sprache stattfinden.
3. Art und Umfang der Angebote
Art, Inhalt, Dauer, Ort und Preis einer Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Terminbestätigung.
Mantra-Chikitsa-Anwendungen finden in einem persönlichen und ruhigen Rahmen statt. Während der Anwendung rezitiert die Anbieterin ausgewählte vedische Mantras sehr leise. Die verwendeten Mantras werden nicht zur eigenen Anwendung oder Weitergabe überlassen.
Einführungen in die Mantra-Meditation können aus mehreren aufeinander abgestimmten Terminen, persönlichen Erläuterungen, Übungsphasen und Nachbesprechungen bestehen. Der konkrete Umfang wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Ein Anspruch auf ein bestimmtes subjektives Erlebnis oder Ergebnis besteht nicht.
4. Abgrenzung zu medizinischen und therapeutischen Leistungen
Die Angebote von Mantra-Wellness® dienen dem Wohlbefinden, der Entspannung, der persönlichen Selbstwahrnehmung und der Vermittlung von Meditationspraxis.
Sie stellen keine medizinische, heilkundliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende Versorgung durch qualifizierte Fachpersonen.
Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen ab und diagnostiziert oder behandelt keine Krankheiten.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten ist vor der Teilnahme ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen. Eine laufende medizinische oder psychotherapeutische Behandlung darf nicht ohne Rücksprache mit der behandelnden Fachperson verändert oder beendet werden.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Eine Kundin oder ein Kunde kann über das Kontaktformular, per E-Mail oder über einen anderen angebotenen Kommunikationsweg eine Anfrage stellen.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin den Termin oder das Angebot ausdrücklich bestätigt oder ein individuelles Angebot übersendet und dieses angenommen wird.
Die automatische Eingangsbestätigung eines Kontaktformulars stellt noch keine Annahme der Anfrage dar.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise.
Soweit für eine einzelne Mantra-Anwendung nichts anderes vereinbart ist, beträgt der Preis:
120 Euro für 60 Minuten
30 Euro je angefangene weitere 15 Minuten
Preise und Umfang von Einführungen, Paketen und längerfristigen Begleitungen werden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt.
Sofern die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Bei Neukundinnen und Neukunden sowie bei Paketen oder mehrteiligen Angeboten kann die Anbieterin Vorauszahlung verlangen. Der vereinbarte Betrag und die Zahlungsfrist ergeben sich aus der Terminbestätigung oder Rechnung.
Bei bereits bestehenden Kundinnen und Kunden ist die Vergütung, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Durchführung der Leistung und Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig.
Wird eine vereinbarte Vorauszahlung nicht fristgerecht geleistet, kann die Anbieterin den Termin nach vorheriger Mitteilung freigeben.
Zahlungen sind über die in der Rechnung oder Terminbestätigung genannten Zahlungswege möglich.
7. Termine und Verspätungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bei einer Verspätung der Kundin oder des Kunden besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins.
Die vereinbarte Vergütung bleibt grundsätzlich vollständig geschuldet, sofern die Anbieterin den reservierten Zeitraum nicht anderweitig nutzen kann.
Verspätet sich die Anbieterin, wird die ausgefallene Zeit nach Möglichkeit angehängt oder ein entsprechender Ersatz angeboten.
8. Absage und Nichterscheinen
Eine Terminabsage oder Terminverlegung muss in Textform erfolgen.
Für Einzeltermine gilt:

• Bis 48 Stunden vor dem Termin ist eine Absage oder Verlegung kostenfrei möglich.

• Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin können 50 Prozent des Preises berechnet werden.

• Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann der Preis vollständig berechnet werden.

Dies gilt nur, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
9. Absage durch die Anbieterin
Kann ein Termin aus wichtigem Grund nicht stattfinden, informiert die Anbieterin so früh wie möglich.
Vorrangig wird ein Ersatztermin angeboten.
Bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet, soweit kein Ersatztermin vereinbart wird.
10. Online-Sessions
Für Online-Sessions benötigt die Kundin oder der Kunde:

• eine stabile Internetverbindung,

• ein geeignetes Endgerät,

• einen ruhigen Raum,

• die vereinbarte Software.

Beide Seiten sind für die Funktionsfähigkeit ihrer eigenen technischen Ausstattung verantwortlich.
Bei technischen Störungen aufseiten der Kundin oder des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Wiederholung. Die Parteien können im Einzelfall eine abweichende Lösung vereinbaren.
Aufzeichnungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten zulässig.
11. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Die Kundin oder der Kunde informiert die Anbieterin vorab über Umstände, die für eine sichere und sachgerechte Durchführung der Leistung relevant sein können.
Vertrauliche Inhalte oder geschützte Materialien dürfen nicht ohne Zustimmung der Anbieterin an Dritte weitergegeben werden.
12. Unterlagen und Nutzungsrechte
Zur Verfügung gestellte Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
13. Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Verbraucherinnen und Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Verlangt die Kundin oder der Kunde ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, können bei einem späteren Widerruf die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz gelten.
Das Widerrufsrecht und die Voraussetzungen eines vorzeitigen Erlöschens richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
14. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

• soweit eine Garantie übernommen wurde.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die gesetzlichen Grenzen für Haftungsausschlüsse in Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unberührt.
15. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Persönliche Inhalte aus Sessions werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
17. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften.
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf gerichtet werden an:

Mantra-Wellness®
Inhaberin: Bianca Fischinger
Hinter den Höfen 1
28870 Ottersberg
Deutschland

E-Mail: info@mantra-wellness.com

Dazu muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermittelt werden, beispielsweise durch einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail.

Dafür kann das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wird der Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die Mantra-Wellness® im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wurde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen soll, ist im Falle eines Widerrufs ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen vorzeitig, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,

• mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt,

• und gleichzeitig bestätigt wurde, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin erlischt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beträgt grundsätzlich 14 Tage. Bei Dienstleistungen kann Wertersatz verlangt werden, wenn der Verbraucher ausdrücklich den vorzeitigen Leistungsbeginn verlangt hat. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistung nur unter den gesetzlich vorgeschriebenen Zustimmungsvoraussetzungen.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an Mantra-Wellness® senden.

An:

Mantra-Wellness®
Inhaberin: Bianca Fischinger
Hinter den Höfen 1
28870 Ottersberg
Deutschland

E-Mail: info@mantra-wellness.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt beziehungsweise vereinbart am:

Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:

Die Unterschrift ist nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird.

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